La Comisión Europea prohibirá las restricciones a Skype o Whatsapp por parte de las operadoras de telefonía

La institución europea y máximo órgano de decisión a nivel supranacional eliminará las tarifas por roaming y penalizará las restricciones a servicios como Skype o Whatsapp.

skype whatsap
Angela De la Vega
12/9/2013

Europa no quiere que las operadoras de telefonía cobren por el uso del móvil en el extranjero. Así lo ha dado a entender la Comisión Europea a través del visto bueno a una propuesta legislativa sobre esta materia.

También quedarán prohibidas las barreras a servicios que compitan con las operadoras telefónicas como son los casos de Skype y Whatsapp. La normativa se hará efectiva a partir del año 2014, en verano que es cuando más se usa el móvil en países del extranjero.

Algunas de las ventajas que sí podrán ofrecer las empresas de telecomunicaciones serán las tarifas diversificadas en función de las velocidades así como la mejora constante del servicio que ofrecen mediante una competencia cada vez más intensa.

Según la comisaria de Telecomunicaciones de la Unión, esto “significa no bloquear ni ralentizar el servicio, independientemente de la suscripción que tengas”. En el día de hoy, las compañías llevan a cabo este tipo de prácticas de manera frecuente afectando al 21% de sus clientes de redes fijas y al 36% en redes móviles.

La cúpula europea quiere así mejorar los servicios ofrecidos a los consumidores e incrementar la satisfacción del usuario de las redes telefónicas.

Para esto también obligará a estas empresas a proporcionar datos en tiempo real de la velocidad media que suministran. También, por ley, los usuarios tendrán la posibilidad de rescindir su contrato si reciben una velocidad por debajo de la que se haya contratado.