Los usuarios de Renfe revindican a través de Twitter su indignación con el servicio en la línea C6

A través de la cuenta de Twitter @InformerC6 los pasajeros compartieron con el resto de personas su enfado con Renfe el pasado día 18 y en las jornadas posteriores a causa de los continuos parones y averías en la línea C6

cercanías-gentevalencia
Mireyalazaro
23/2/2016

La comunidad de Twitter de la Comunidad Valenciana ha decidido estos días manifestar su enfado hacia la empresa de Renfe y Adif a través del hashtag #RodaliesDignesC6 . La razón principal han sido los continuos retrasos en los trenes de cercanías dirección Valencia-Castellón (línea C6) y diversas personas han mostrado su enfado a través de la famosa red social.
 

Muchas de estas personas no pueden llegar a tiempo a sus trabajos o a clase por la inestabilidad de horarios, por desinformación y por la cantidad de incidentes y averías a los que se ven sometidos de forma habitual.
 
El pasado jueves 18 de febrero hubo un parón de 3 horas en las vías de esa misma línea de rodalía, lo cual fue la gota que colmó el vaso en Twitter. Los pasajeros de dicha línea comenzaron a tuitear su situación de forma masiva, lo cual no pasó inadvertido por el resto de internautas, que aumentaron la difusión del problema.
 
Los pasajeros decidieron realizar una reclamación online a Renfe, pero la compañía hizo caso omiso de su situación, por lo que el problema se trasladó a las redes sociales.
A través de la cuenta de Twitter @InformerC6 los pasajeros compartieron con el resto de personas su enfado. Esta cuenta de Twitter realiza la tarea de mantener informados a los pasajeros de Renfe y Adif sobre los incidentes que ocurren esta línea de Rodalía.
 
Los usuarios revindican con su queja que todas estas incidencias no sean notificadas por la propia compañía que presta el servicio y que lo tenga que hacer un usuario anónimo a través de las redes sociales, al contrario que en otras Comunidades Autónomas como por ejemplo la Comunidad de Madrid, donde es la propia Renfe la que notifica los retrasos, incidencias y averías.
 
Con la utilización de este hashtag se pretendía reivindicar unos servicios dignos de cercanías Valencia-Castellón y una reducción en los precios del billete puesto que han aumentado progresivamente durante estos últimos 5 años y son los usuarios los que están ya cansados de pagar y de no recibir el servicio contratado.
 
Los pasajeros que utilizan esta línea C6 de rodalía se sienten desplazados y desatendidos por Renfe pues las hojas de reclamaciones han sido ignoradas durante muchos años.
 
A continuación, os mostramos una serie de tuits subidos por los propios usuarios de Renfe mostrando las condiciones en las que viajan.
Esta chica, nos muestra en la imagen que está viajando a oscuras dentro de la estación de Cabanyal.
 
oscuras - gentevalencia
 
Y esta otra chica reclama más flexibilidad horaria pues debe de escoger entre llegar muy pronto o llegar tarde a su destino.
 
clase - gentevalencia
Diversos políticos se han unido a esta queja a través de Twitter manifestando sus opiniones a través del Hashtag #RodaliesDignesC6 .
 
vicent marzà - gentevalencia
 
ximo puig - gentevalencia
 
En definitiva, a la espera de una respuesta oficial de Renfe, los usuarios continúan quejándose y ampliando la visibilidad de un problema que se lleva arrastrando durante años.